Ihre Aufgaben
Als Front Office Mitarbeiterin bei Houseboats Manufacturing Club sind Sie das Gesicht unseres Unternehmens und der erste Ansprechpartner für unsere Gäste. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption zu gewährleisten und unseren Gästen einen exzellenten Service zu bieten.
- Empfang und Betreuung unserer Gäste sowie Bearbeitung von Anfragen und Reservierungen.
- Check-in und Check-out der Gäste unter Einhaltung unserer Qualitätsstandards.
- Koordination und Kommunikation mit anderen Abteilungen, um einen optimalen Gästeservice sicherzustellen.
- Bearbeitung von Telefonanrufen und E-Mails sowie Weiterleitung an die zuständigen Abteilungen.
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben und Pflege der Gästedatenbank.